12 ноября 2025 года в рамках международного форума «Всемирный день качества» в Москве прошло награждение победителей национальной премии «Сервис-Страна».
Центр инновационной стоматологии «Альтамед DENT» был удостоен звания «Лидер 1 степени». А это значит, что пациенты центра и компетентное жюри сочли его образцом клиентского сервиса и корпоративной культуры.
В текущем году заявки на участие в борьбе за лидерство подавали 318 участников из 54 регионов. Самыми активными организаторы назвали Челябинскую область, Москву, Санкт-Петербург, Московскую область, Краснодарский край, Ростовскую, Волгоградскую, Амурскую области и другие.
С июня по октябрь шли отборочные этапы. И уже 31 октября совет экспертного жюри определил участников, предоставляющих лучший сервис в стране.
«Для нас большая честь получить такую награду. Ведь она свидетельство того, что пациенты доверяют своё здоровье именно нашим специалистам, выбирают наш центр среди большого количество других клиник. Мы с благодарностью и должным вниманием относимся к каждому человеку, переступившему порог Центра. Одновременно с тем такая награда обязывает не просто поддерживать высочайший стандарт медицинского обслуживания, но и постоянно совершенствовать его! Мы будем стараться и дальше оправдывать ожидания наших пациентов», - говорит руководитель службы сервиса сети клиник «Альтамед+» Ирина Писковая.
Профессионализм сотрудников, уровень комфорта пациентов, соблюдение этических норм оказания услуг, внедрение современных стандартов менеджмента качества и новых подходов к организации работы медицинских учреждений и обеспечили лидерство «Альтамед DENT» в премии.
«Наша клиника спроектирована так, чтобы визит к доктору не ассоциировался с детскими страхами или представлением о клинике из прошлого. Приглушенный теплый свет, дизайнерский интерьер, удобная мебель, аромат свежего кофе и участливость сотрудников помогают побороть страхи пациентов. Мы заменили белые халаты на цветную униформу, что кажется мелочью, но это работает. В нашем центре занимательные детские уголки, ведь маленькие пациенты заслуживают особого внимания. Администраторы клиники находят контакт с каждым гостем Центра, а врачи лечат так, что возвращаться к нам не только не страшно, а даже очень приятно. Приходите, мы вас всегда ждём!» - подытожила управляющая сети стоматологических клиник «Альтамед DENT» Ольга Родных.
Награда нашла своего обладателя, однако останавливаться на достигнутом «Альтамед+» не собирается. И впереди много грандиозных планов и приятных сюрпризов для постоянных и потенциальных клиентов клиник. Будьте здоровы! А мы вам в этом поможем
