Совершенно была не готова морально к ФГДС. Спать спокойно не могла. Пришла к Арзу Камаловне и сказала, что безумно боюсь, т. к. предыдущий раз был мне совсем не айс. Она мне всё пошагово объяснила, уложила на кушетку в удобную для этой процедуры позу и проговаривала: "вдох", "выдох". Для данной процедуры все эти моменты действительно важны! Спасибо огромное Арзу Камаловне за такое трепетное отношение к пациентам. Рекомендую её 10000%.